Në ditët e fundit, kompania telekomunikacionit One.al ka ardhur në qendër të vëmendjes publike për shkak të denoncimeve të pafundme të klientëve të saj. Një numër i madh qytetarësh janë të revoltuar pasi kanë denoncuar mbi praktikat e pakëndshme dhe mashtrimet që ata kanë përjetuar nga kjo kompani.

Në një seri denoncimesh të bëra në media, klientët kanë rrëfyer se ata janë mashtruar nga oferta promocionale të kompanisë One.al për të kthyer numrat e tyre me kontratë. Klientët, duke u nxitur nga oferta e dukshme e mirë, pranuan këto ofertat, por situata u kthye në një kthesë të hidhur pas pranimit të tyre.

Në vend që të gëzojnë kontratat e reja me çmimin e ofruar dhe përfitimet e parashikuara, ata u hasën në një vrimë të errët ku u mbifaturuan dhe u bllokuan numrat e tyre. Faturat e tyre ishin shumë më të larta se sa ishte premtuar dhe ata u gjendën të varur mes të shtrenjtësive të panatyrshme dhe shërbimeve të pakualifikuara.

Klientët denoncues kanë bërë përpjekje të shumta për të zgjidhur problemet e tyre duke kontaktuar kompaninë, por përgjigjet e tyre janë munguar ose kanë qenë të pasuksesshme. Mungesa e ndihmës së klientëve dhe mosrespektimi i të drejtave të tyre kanë shtuar zemërimin dhe keqardhjen e tyre ndaj kompanisë One.al.

Ky skandal i mashtrimeve ka nxitur reagime të forta në rrjetet sociale dhe ka shkaktuar një debat të dendur për mënyrën se si kompanitë telekomunikacioni në Shqipëri trajtojnë konsumatorët e tyre. Shumë njerëz kanë ndarë përvojat e tyre të këqija dhe kanë shprehur zemërimin dhe keqardhjen e tyre për praktikat e pakëndshme të kësaj kompanie.

Denoncimet e klientëve të kompanisë One.al kanë theksuar nevojën për masa të menjëhershme për të mbrojtur të drejtat e konsumatorëve në vend. Është e rëndësishme që qeveria dhe organet e ndryshme të qeverisë të reagojnë me seriozitet ndaj këtyre denoncimeve.